App Tickentradas Control
Última actualización: 29 de julio de 2026
Esta política explica qué hace la app Tickentradas Control con los datos que maneja. La app la usa el personal de puerta de un evento para validar entradas; no está pensada para el público asistente.
No se pide registro, ni correo, ni teléfono, ni ningún dato personal de quien la usa. Se entra con un código de evento temporal que entrega el organizador y con el nombre que cada dispositivo le da a su puerta (por ejemplo, «Norte 1»). Ese nombre sirve para saber por qué puerta se validó cada entrada; lo elige el propio personal y no identifica a nadie.
La app pide permiso de cámara por un único motivo: leer el código QR de las entradas. Las imágenes se procesan en el momento y en el propio dispositivo para extraer el código.
No se toman fotos ni vídeos, no se guarda ninguna imagen y no sale del dispositivo ninguna imagen. La app tampoco accede a la galería.
Para poder validar entradas aunque se caiga la cobertura, la app descarga y guarda en el móvil la lista de entradas del evento en el que se ha entrado:
No se descargan datos de pago, ni DNI, ni correo, ni teléfono de los asistentes. Esa información nunca llega a la app.
Estos datos son necesarios para el control de acceso del evento y solo están disponibles mientras dure la sesión de ese evento en el dispositivo.
Cuando se valida una entrada se envía a Tickentradas el localizador escaneado, el nombre de la puerta, la fecha y la hora, y el resultado de la validación. Es lo que permite al organizador ver el aforo en tiempo real y evitar que una misma entrada se use dos veces.
La app no lleva publicidad, no usa identificadores publicitarios, no hace seguimiento de la actividad del usuario y no comparte datos con terceros ajenos a la prestación del servicio.
El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de prestación del servicio de venta y control de acceso, y responde al interés legítimo del organizador y de Tickentradas en garantizar que solo accede al recinto quien tiene una entrada válida.
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a lopd@tickentradas.com o a la dirección postal indicada más arriba. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).